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節(jié)能空壓機(jī)行業(yè)的“自救”現(xiàn)象是什么
節(jié)能空壓機(jī)工業(yè)十多年的市場扼殺并沒有帶來雙贏的結(jié)果。不僅代理的制造商、供應(yīng)商和經(jīng)銷商面臨著困難,而且認(rèn)為自己可以從“產(chǎn)能過?!敝惺芤娴挠脩粢裁媾R著越來越多的對閑置的設(shè)備的擔(dān)憂。如果行業(yè)不從這一痛苦的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn),我們未來可能會再次犯同樣的錯誤。正如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主約瑟夫斯蒂格里澤所說:“什么是毀滅的種子?首先是繁榮本身。”
從2001年到2010年,由于快速國民經(jīng)濟(jì)的增長,節(jié)能空壓機(jī)市場異常繁榮。只要它是由生產(chǎn),帶來的,它就不會由出售帶來。只要有產(chǎn)品,就不會有利潤的擔(dān)憂。每個品牌都在拼命追求銷量和,因此制造商和供應(yīng)商盲目擴(kuò)大產(chǎn)能。為了消化這些過剩的產(chǎn)能,制造商迫使代理將其規(guī)模擴(kuò)大到銷售和更多的產(chǎn)品;為了消化其過剩的庫存,代理,的商家不得不降低價格和首付的門檻,以吸引更多的用戶。但我們忘了一點:市場需求與產(chǎn)能和推廣無關(guān)。換句話說,節(jié)能空壓機(jī)“大躍進(jìn)”產(chǎn)業(yè)在市場上造就了巨大的泡沫,而4萬億的激勵政策和激進(jìn)的信貸銷售加速了泡沫,的擴(kuò)張,最終嚴(yán)重破壞了市場的供需平衡。在設(shè)備,沒有人生產(chǎn),購買,沒有為設(shè)備,出售,做任何工作無法收回,已完成的車間沒有開始建設(shè),泡沫最終崩潰。
正是因為企業(yè)對利潤的無限、盲目和貪婪的追求,節(jié)能空壓機(jī)工業(yè)的利潤才最終被摧毀。
客戶和利潤
雖然我們一直掛著“客戶是生存之本”的口號,重復(fù)著“客戶是我們的老板,給我們生意,給我們工資,只有客戶盈利了我們才能有生意……”十幾年來,中國節(jié)能空壓機(jī)行業(yè)的行為一直是本末倒置:我們不在乎客戶,在乎利潤,真正在乎客戶需求的人很少。生產(chǎn)產(chǎn)能的增加使節(jié)能空壓機(jī)得以進(jìn)入該市場。制造商貪婪地壟斷著價格高原始零部件市場,侵蝕著客戶的利潤率;當(dāng)市場嚴(yán)重下跌時,消費。沒有足夠的利潤,他們很難償還銀行。然而,代理此時所做的并不是幫助用戶度過難關(guān),而是抓住并他們的設(shè)備
客戶是根本,優(yōu)質(zhì)客戶帶來好的利潤,劣質(zhì)客戶帶來高的風(fēng)險。誰擁有優(yōu)質(zhì)客戶,誰就有未來。需要知道的是,正是那些長期合作的忠實客戶為企業(yè)帶來了源源不斷的利潤
被忽視的能源——小客戶
為了盈利,很多企業(yè)只關(guān)注大客戶,而往往忽略那些實力不強(qiáng)的小客戶。的確,大客戶為企業(yè),做出了更大的貢獻(xiàn),這當(dāng)然值得更多的關(guān)注。但也要明白,客戶是需要培訓(xùn)的。就像花園,的花一樣,那些又大又亮的花是美麗的,但它們不能低估大量的小花。因為經(jīng)過培育,這些小花以后會開得很漂亮。因此,企業(yè)需要識別客戶的潛力。不要以為大客戶永遠(yuǎn)是大客戶,更不要假設(shè)他們永遠(yuǎn)是自己的客戶。既然客戶是合作伙伴,企業(yè)應(yīng)該選擇有相同價值觀和理念的人共同合作,留住高價價值客戶,開發(fā)潛在客戶,改造低貢獻(xiàn)客戶,消除負(fù)面客戶,讓企業(yè),不斷進(jìn)步。
我在節(jié)能空壓機(jī)認(rèn)識一個老板。十年前,這個公司很小。他和幾個小客戶一起工作,像對待自己的朋友一樣對待他們。當(dāng)對方有困難時,他總是想盡一切辦法幫助他們。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,這些小客戶已經(jīng)成為強(qiáng)大的大客戶。他們都感謝老板的幫助,并幫助他的公司發(fā)展到更大的規(guī)模。“幫助客戶就是幫助自己!”這很好的詮釋了合作共贏的理念。
事實上,自節(jié)能空壓機(jī)工業(yè)發(fā)展以來,已經(jīng)出現(xiàn)了一些聰明人。例如,在20世紀(jì)90年代末和20世紀(jì)初,節(jié)能空壓機(jī)和企業(yè),的外資進(jìn)入中國市場,只關(guān)注大客戶,所以他們是服務(wù),的大客戶,無論是更換、價格,服務(wù)還是結(jié)算方式,而忽略了小客戶。其實他們當(dāng)時不需要關(guān)注小客戶,因為高質(zhì)量的大客戶是開發(fā)不出來的。為什么要被高風(fēng)險低利潤小的小客戶分散注意力?但是隨著市場的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的競爭能力越來越強(qiáng),競爭也越來越激烈。到2010年左右,節(jié)能空壓機(jī)的行業(yè)已經(jīng)成為“贏家贏天下”,也就是低端市場的贏家贏天下。因此,外資企業(yè)不僅整合了國內(nèi)低端的品牌和收購,還為低端市場開發(fā)或制造機(jī)器。到目前為止,在企業(yè),節(jié)能空壓機(jī),有一種趨勢,抓蚊子是肉,因為銷售和利潤已經(jīng)把企業(yè)逼到了墻角。
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