從*獲悉，六部門聯(lián)合下發(fā)《關于推動物業(yè)服務企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務的意見》，將推進基于信息化、數(shù)字化、智能化的新型城市基礎設施建設，對接新型基礎設施建設，加快建設智慧物業(yè)管理服務平臺，補齊居住社區(qū)服務短板，推動物業(yè)服務線上線下融合發(fā)展，滿足居民多樣化多層次生活服務需求。
《意見》明確表示將構(gòu)建智慧物業(yè)管理服務平臺，提出廣泛運用5G、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等技術，建設智慧物業(yè)管理服務平臺，對接城市信息模型(CIM)和城市運行管理服務平臺，鏈接各類電子商務平臺。以智慧物業(yè)管理服務平臺為支撐，打造物業(yè)管理、政務服務、公共服務和生活服務應用，構(gòu)建居住社區(qū)生活服務生態(tài)，為居民提供智慧物業(yè)服務。
《意見》支持物業(yè)服務企業(yè)建設平臺。支持物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)合建設通用、開放的智慧物業(yè)管理服務平臺，降低平臺建設運營成本，提高服務資源整合能力。鼓勵大型物業(yè)服務企業(yè)開放自有智慧物業(yè)管理服務平臺功能，拓展服務范圍，為中小物業(yè)服務企業(yè)提供平臺支撐和技術支持。引導各類智慧物業(yè)管理服務平臺加強與電商、科技、金融、快遞等第三方平臺互聯(lián)互通，實現(xiàn)資源對接、互補。利用智慧物業(yè)管理服務平臺對物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員進行信用信息收集、整理和利用，加強信用管理和信用評價，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營行為。
《意見》要求平臺全域全量采集數(shù)據(jù)，對設施設備賦予識別碼，運用傳感器、定位、射頻識別、紅外感應等裝置與技術，全面感知、識別和記錄水、電、氣、熱、安防、消防、電梯、水泵、照明、管線、變壓器等設施設備運行數(shù)據(jù)。運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等*技術，實時記錄物業(yè)服務動態(tài)信息。對物業(yè)服務基礎資料和檔案進行全面數(shù)字化。
在推進物業(yè)管理智能化方面，《意見》要求推動設施設備管理智能化、實現(xiàn)車輛管理智能化、促進居住社區(qū)安全管理智能化。并重點強調(diào)推動智能安防系統(tǒng)建設，建立完善智慧安防小區(qū)，為居民營造安全的居住環(huán)境。完善出入口智能化設施設備，為居民通行提供安全、快捷服務。根據(jù)居民需要，為兒童、獨居老人等特殊人群提供必要幫助。加強對高空拋物、私搭亂建、侵占綠地等危害公共環(huán)境和擾亂公共秩序的行為分析，及時報告有關部門，履行安防管理職責。
加強車輛出入、通行、停放管理。增設無人值守設備，實現(xiàn)掃碼繳費、無感支付，減少管理人員，降低運營成本，提高車輛通行效率。統(tǒng)籌車位資源，實現(xiàn)車位智能化管理，提高車位使用率。完善新能源車輛充電設施，方便綠色出行。實時監(jiān)控車輛和道閘、充電樁等相關設施設備運行情況，保障車輛行駛和停放安全。
《意見》還提出融合線上線下服務、推進共建共治共享。
原標題：六部門推進構(gòu)建智慧物業(yè)管理服務平臺 建立完善智慧安防小區(qū)
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