來(lái)源：咖門作者：姬國(guó)君上回在鄭州逛街，核心購(gòu)物中心國(guó)貿(mào)360的核心位置，原本由哈根達(dá)斯和DQ占據(jù)，在2018年雙雙被 和 角巷取代。飲這個(gè)當(dāng)紅小生正享受著商業(yè)體的優(yōu)勢(shì)資源，“驅(qū)逐"曾和它一樣紅火、但如今稍顯頹勢(shì)的品牌。不尤地，讓我想起李敖的那首打油詩(shī)，長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。而對(duì)如今正當(dāng)紅的飲品牌來(lái)說(shuō)，恐怕后兩句更能讓人生出感慨：“后浪風(fēng)光能幾時(shí)，轉(zhuǎn)眼還不是一樣。"被 角巷驅(qū)逐的哈根達(dá)斯和DQ鄭州的國(guó)貿(mào)360廣場(chǎng)，承載了很多我的次。次吃代表愛(ài)情的哈根達(dá)斯，次見證倒杯不灑的DQ。這兩個(gè)來(lái)自美國(guó)的平價(jià)品牌，分別占據(jù)了國(guó)貿(mào)360廣場(chǎng)臨街底商和負(fù)一樓的黃金位置，長(zhǎng)期處于餐飲的流量中心。2018年是個(gè)拐點(diǎn)。國(guó)貿(mào)360作為鄭州老牌的潮buy圣地，地位依舊堅(jiān)挺，但鐵打的商場(chǎng)，流水的品牌。2018年11月8日，新晉網(wǎng)紅 角巷的鄭州首店在國(guó)貿(mào)360開業(yè)了，當(dāng)天還請(qǐng)來(lái)了延禧攻略里的弘晝來(lái)站臺(tái)，人山人海風(fēng)頭無(wú)兩。而 角巷的開業(yè)地點(diǎn)正是昔日DQ的 角巷在鄭州國(guó)貿(mào)360店鋪圖片來(lái)源：大眾點(diǎn)評(píng)鄭州 角巷負(fù)責(zé)人李超表示：“拿下這個(gè)鋪位，剛好是機(jī)緣巧合，一方面DQ在國(guó)貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)了，消費(fèi)者有品牌疲勞，業(yè)績(jī)上可能也不亮眼，商場(chǎng)是一個(gè)常換常新之地，要追熱點(diǎn)引流量， 角巷有這樣的熱度，去和商場(chǎng)談就會(huì)有優(yōu)勢(shì)，能拿到好地方。" 角巷開業(yè)后，DQ的店鋪換到了側(cè)面，一個(gè)可能會(huì)“擦肩而過(guò)"的位置。哈根達(dá)斯在如今年輕人眼中已經(jīng)不神秘圖片來(lái)源：大眾點(diǎn)評(píng)唏噓的同時(shí)，抬頭看到在商場(chǎng)的一樓，開業(yè)不久的奈雪的茶，門口排隊(duì)切歐包的場(chǎng)景，成了商城的風(fēng)景線。而在廣場(chǎng)臨街的底商，哈根達(dá)斯已經(jīng)從占據(jù)近10年的黃金位置撤出了，整個(gè)店鋪被 的廣告圍擋起來(lái)—— 店鋪正在裝修，不時(shí)有消費(fèi)者站在圍檔下，討論這個(gè) 店什么時(shí)候開業(yè)。據(jù)360廣場(chǎng)企劃總監(jiān)王濤表示：哈根達(dá)斯店鋪轉(zhuǎn)移到了負(fù)一樓， 店鋪預(yù)計(jì)2019年3月10日開業(yè)。網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)“可憐的哈根達(dá)斯"圖片來(lái)源：大眾點(diǎn)評(píng)2018年聽得多的一句話是，XX的時(shí)代結(jié)束了。在波詭云譎的商業(yè)市場(chǎng)，品牌稍有不慎，就會(huì)看走眼，結(jié)束自己的時(shí)代。猶記得次吃DQ的場(chǎng)景，就是在鄭州國(guó)貿(mào)360負(fù)一層，那個(gè)流量中心地帶。那里時(shí)常坐滿了人，點(diǎn)單后即使沒(méi)位置，寧愿等位也不愿意去別的地方吃，因?yàn)樽谏虉?chǎng)中心用勺子挖冰激凌的姿勢(shì)好美。作為小鎮(zhèn)長(zhǎng)大的女孩，DQ的每個(gè)標(biāo)簽：來(lái)自美國(guó)、巴菲特愛(ài)吃的冰激凌、暴風(fēng)雪系列、倒杯不灑等，都讓我對(duì)這個(gè)品牌充滿迷之神往。DQ曾是股神巴菲特的摯愛(ài)圖片來(lái)源：大眾點(diǎn)評(píng)次吃哈根達(dá)斯的細(xì)節(jié)也歷歷在目，那是在國(guó)貿(mào)360一樓的底商，緊挨著麥當(dāng)勞，毗鄰星巴克的。那時(shí)哈根達(dá)斯還是很多人心中奢華的象征、愛(ài)情的符號(hào)，在中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)生水起。曾經(jīng)的哈根達(dá)斯也是多少少女的夢(mèng)圖片來(lái)源：大眾點(diǎn)評(píng)可以說(shuō)，曾經(jīng)的哈根達(dá)斯和DQ，是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的80后少女接觸“心目中上層社會(huì)"的低成本，它們就是80后剛出道時(shí)的網(wǎng)紅。但如今的DQ和哈根達(dá)斯遭遇了什么呢？并沒(méi)有做錯(cuò)什么，但就是輸了“哈根達(dá)斯"這個(gè)詞在20多年前進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，就打著愛(ài)的名義?！皭?ài)她就帶她去吃哈根達(dá)斯"這句廣告語(yǔ)如同“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳"那樣深入人心。但如今哈根達(dá)斯輝煌的歷史可能要翻篇了。早在2014年底，哈根達(dá)斯就被報(bào)道出現(xiàn)銷量下滑。隨后幾年里，、關(guān)店走下神壇的消息不斷曝出。用尋找市場(chǎng)突破口圖片來(lái)源：圖片據(jù)CampaignAsia的消息，哈根達(dá)斯的營(yíng)銷人員承認(rèn)，品牌自1990年起設(shè)定的“ "冰激凌形象失去了魅力。同樣地，DQ這幾年在國(guó)內(nèi)的發(fā)展也不盡如人意。DQ在鄭州的家店開在光彩市場(chǎng)、第二家店在印象城，360廣場(chǎng)的這個(gè)店是第三家，但目前前兩家店早已關(guān)門歇業(yè)，第三家店位置不保。一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示：“哈根達(dá)斯和DQ老了啊，你身邊現(xiàn)在有人約你在哈根達(dá)斯或者DQ見面嗎，幾乎不會(huì)了吧。，以前這個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有新的品牌出來(lái)，只有他們；第二，他們沒(méi)有跟上大家的需求去改變自己。"DQ曾推出《星際特工》概念店圖片來(lái)源：圖片其實(shí)哈根達(dá)斯和DQ不是沒(méi)有求變過(guò)。為了讓哈根達(dá)斯走出 的限定，Slogan先做了改變，新的哈根達(dá)斯廣告語(yǔ)，從愛(ài)情和奢華將改為“Everydaymadeextraordinary"，一種日常的非比尋常。與此同時(shí)，哈根達(dá)斯的包裝也嘗試變得更年輕。新的包裝放棄了以前發(fā)朋友圈都不好意思的黑金奢華配色，選擇了清新色調(diào)和現(xiàn)代的圖形風(fēng)格。還請(qǐng)了迪麗熱巴作為代言人，強(qiáng)調(diào)少女心。哈根達(dá)斯邀請(qǐng)迪麗熱巴做代言人圖片來(lái)源：圖片DQ似乎也并沒(méi)有做錯(cuò)什么。DQ董事長(zhǎng)JohnGainor在接受采訪時(shí)曾表示：前些年DQ在中國(guó)市場(chǎng)的成績(jī)有些下滑，但中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展依舊快于世界上很多的其他國(guó)家，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們已經(jīng)在中國(guó)開展了外送服務(wù)來(lái)提升銷量。在產(chǎn)品方面，之前除了冰激凌，飲料方面只有熱飲和茶包的DQ，2018年6月份認(rèn)真地在門店上新了檸檬百香果茉莉茶和紅樹莓蜜桃洛神花茶2款水果茶。DQ推出的百香果茉莉茶圖片來(lái)源：大眾點(diǎn)評(píng)很顯然，外賣和上新并不是拯救品牌老化的核心殺器。想起歷史學(xué)家湯因比發(fā)出的那個(gè) 設(shè)問(wèn)：“對(duì)一次挑戰(zhàn)做出了創(chuàng)造性應(yīng)戰(zhàn)的少數(shù)人，需要多長(zhǎng)時(shí)間才能經(jīng)過(guò)一種精神上的重生，使自己有資格應(yīng)對(duì)下一次、再下一次的挑戰(zhàn)？"對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，這個(gè)設(shè)問(wèn)依然成立。“我們并沒(méi)有做錯(cuò)什么，但不知為什么，我們輸了。"諾基亞總裁的話言猶在耳，但是卻阻止不了一個(gè)又一個(gè)即將被時(shí)代拋棄的品牌。為什么年輕人不愛(ài)哈根達(dá)斯和DQ了？我覺(jué)得現(xiàn)在年輕人不是不愛(ài)了，而是從未愛(ài)過(guò)。任何愛(ài)與不愛(ài)的根源、商業(yè)潮流的更迭，本質(zhì)上都源于人口結(jié)構(gòu)的變化。那些認(rèn)為只有帶著自己去吃哈根達(dá)斯才是真愛(ài)的80后少女，結(jié)婚生子，不是沉浸在屎尿屁的瑣事不能自拔，就是在陪娃寫作業(yè)的時(shí)候氣出了病。而對(duì)于未婚未育的80后女強(qiáng)人，吃個(gè)30塊的冰激凌球球就是愛(ài)？滾！要命的是，一出道就遇到了飲時(shí)代的90后、00后們，“奢華"與“愛(ài)情"這兩個(gè)符號(hào)，對(duì)他們似乎不管用了，倒杯不灑的標(biāo)簽也太老土了 角巷的“光飲系列"似乎更能代表幸福。顏值即正義對(duì)飲品同樣適用圖片來(lái)源：北京吃貨小分隊(duì)比起DQ厚重的藍(lán)色門頭和耀眼的白色LOGO，奈雪明亮輕奢的畫風(fēng) 簡(jiǎn)約的門店配色，顯然更符合當(dāng)代年輕人對(duì)“高級(jí)"的定義。更何況，DQ和哈根達(dá)斯店內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量一直都沒(méi)太多特色，對(duì)于見識(shí)過(guò)越來(lái)越多好服務(wù)的顧客來(lái)說(shuō)，“"也不是那么好忽悠的了。李超表示：“像哈根達(dá)斯和DQ火了這么久，還能保持著目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，已經(jīng)很厲害了，只是飲的勢(shì)頭太猛了。"《迭代》里曾說(shuō)：商業(yè)的更迭，歸根結(jié)底，你理想中的消費(fèi)者可能不消費(fèi)了，也可能看不上你的產(chǎn)品了，或者不在你的輻射范圍內(nèi)了。這三點(diǎn)往往對(duì)應(yīng)的便是我們常說(shuō)的定位、產(chǎn)品本身、渠道等。一個(gè)品牌的安身立命之本，就是你的產(chǎn)品是否呼應(yīng)所處時(shí)代的人口結(jié)構(gòu)及收入結(jié)構(gòu)，其他因素都是點(diǎn)綴。一旦人口結(jié)構(gòu)發(fā)生不可逆的變化，過(guò)去所有的經(jīng)驗(yàn)可能都是累贅。不變的是一直都要改變圖片來(lái)源：圖片而哈根達(dá)斯和DQ的尷尬就在于：他們的目標(biāo)消費(fèi)者和目前主流的消費(fèi)者已經(jīng)變成了兩群人。結(jié)語(yǔ)品牌和商業(yè)潮流的迭代，從未停止。一個(gè)時(shí)代往往會(huì)結(jié)束的殘酷，而且悄無(wú)聲息。后用媒體人沈帥波的一句話，與大家共勉：不要用老眼光看人，不要以為優(yōu)勢(shì)永遠(yuǎn)不會(huì)被，要知道，優(yōu)勢(shì)一旦被，就會(huì)變得一文不值。
“尹生價(jià)值觀"（ID：jia-zhi-xian），作者尹生 多年以后，當(dāng)我重新捧起米蘭?昆德拉的這本《慢》時(shí)，雖然已經(jīng)不像初讀時(shí)那么著迷，但仍然對(duì)其中的一些片段深有感觸，比如這段：速度是出神的形式，這是技術(shù)革命送給人的禮物。跑步的人跟摩托車手相反，身上總有自己存在，總是不得不想到腳上水泡和喘氣；當(dāng)他跑步時(shí)，他感到自己的體重、年紀(jì)，就比任何時(shí)候都意識(shí)到自身與歲月。當(dāng)人把速度性能托付給一臺(tái)機(jī)器時(shí)，一切都變了：從這時(shí)候起，身體已置之度外，交給了一種無(wú)形的、非物質(zhì)化的速度，純粹的速度，實(shí)實(shí)在在的速度，令人出神的速度。我的理解是，無(wú)論是出于安全感的需要，還是試圖主動(dòng)掌握命運(yùn)和自我實(shí)現(xiàn)，人都很容易選擇追隨時(shí)代大勢(shì)和時(shí)代意識(shí)，如果碰巧對(duì)變化速度的追求成為時(shí)代大勢(shì)和時(shí)代意識(shí)，人也就很容易對(duì)速度上癮。而一旦走上這條路，人難免會(huì)成為速度的奴隸，被裹挾著往前沖，再也回不到初衷，掌控自身的命運(yùn)，就像你無(wú)法給行駛的汽車換輪胎。互聯(lián)網(wǎng)正是過(guò)去20多年，人類 的時(shí)代大勢(shì)，利用迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)去迅速改變一切，并創(chuàng)造財(cái)富，正是我們時(shí)代的時(shí)代意識(shí)之一。這引發(fā)了連鎖反應(yīng)：技術(shù)的快速變化——摩爾定律，即每塊芯片上集成的晶體管的數(shù)量每隔18~24個(gè)月就會(huì)翻一倍，性能會(huì)上升一倍，價(jià)格也會(huì)相應(yīng)下降，這會(huì)加速普及；產(chǎn)品和市場(chǎng)縮短的生命周期——在一些產(chǎn)品領(lǐng)域，比如部分網(wǎng)絡(luò)游戲，生命周期已經(jīng)下降到可能只有幾個(gè)月；資本對(duì)更高的增長(zhǎng)速度和回報(bào)的預(yù)期——他們?yōu)楦咚贁U(kuò)張?zhí)峁┝舜罅肯绕谫Y金，而他們又為此給他們的出資人以更高的回報(bào)預(yù)期；被激勵(lì)的員工——員工財(cái)富自由與期權(quán)價(jià)格密不可分，而期權(quán)收益又與公司的增速和估值提高直接相關(guān)；同時(shí)，還伴隨著公司資產(chǎn)和管理者/員工個(gè)人消費(fèi)的快速擴(kuò)張，比如更多的設(shè)備和廠房，更多的員工，更貴的員工個(gè)人房產(chǎn)，進(jìn)而是更高的采購(gòu)價(jià)格，更多的庫(kù)存，更多的銷售，更多的應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款，更高的外債和工資開支 各個(gè)因子間相互強(qiáng)化，相互裹挾，誰(shuí)都不敢掉鏈子，因?yàn)楹ε掠纱藥?lái)的劇烈懲罰——你過(guò)往所有的付出可能頃刻化為烏有?？纯矗?dāng)OFO不能給投資人提供估值持續(xù)增長(zhǎng)的預(yù)期后，資本方所表現(xiàn)出來(lái)的決絕，以及以往并不鮮見的投資人與創(chuàng)業(yè)者反目成仇的故事。二級(jí)市場(chǎng)上因?yàn)榧径蓉?cái)報(bào)中一個(gè)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的數(shù)字，就導(dǎo)致股價(jià)一天之內(nèi)跌掉10%甚至20%，更是常見，即便亞馬遜、蘋果和Facebook這樣的面對(duì)這樣的情況時(shí)也不能例外。去年7月26日，F(xiàn)acebook一天就蒸發(fā)了將近1200億美元市值。當(dāng)身邊的人都沉溺于“快"時(shí)，一個(gè)人也會(huì)像其他人一樣漸漸患上“慢"恐懼癥。這就能理解，焦慮成為有利可圖的生意之一。而“快"的回報(bào)無(wú)疑也是耀眼的和有力的，這強(qiáng)化了對(duì)“快"上癮的程度——雖然大家都心知肚明，一將功成萬(wàn)骨枯，只有極少數(shù)人才有足夠運(yùn)氣進(jìn)入聚光燈下，大多數(shù)人注定只是先烈、炮灰和原料——在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)催生了可能是有史以來(lái)迅速 規(guī)模的造富運(yùn)動(dòng)。按照1月18日的收盤價(jià)，8的公司市值都超過(guò)了4000億美元，分別是亞馬遜（8294億美元），微軟（8268億美元），谷歌（7700億美元），蘋果（7417億美元），伯克希爾?哈撒韋（5000億美元），F(xiàn)acebook（4312億美元），騰訊（4093億美元），阿里巴巴（4070億美元）?？闯鰜?lái)了嗎，除了巴菲特的伯克希爾?哈撒韋，其他的清一色是與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的公司！如果按照創(chuàng)造財(cái)富的速度，更是：這其中除了誕生于PC時(shí)代的微軟和蘋果創(chuàng)建于上個(gè)世紀(jì)70年代，其余的全成立于1995年以后，年輕的Facebook創(chuàng)建于2004年。如果按照從成立到市值超過(guò)1500億美元（大約是雅虎在2000年時(shí)的市值）所需的時(shí)間，誕生于電氣化時(shí)代的通用電氣用了將近100年，PC時(shí)代的微軟用了大約25年，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施商思科用了約10年，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式雅虎只用了5年。但就像那位跨在摩托車上的騎手會(huì)有一種自己飛起來(lái)的錯(cuò)覺(jué)（但愿他不會(huì)突然站上摩托車座椅，縱身向前跳去），當(dāng)一個(gè)人沉溺于速度的快感時(shí)，會(huì)也在不自覺(jué)中變得自大而忘乎所以，以至于分不清哪部分是自身能力，哪部分是運(yùn)氣，哪部分又*僅僅是大勢(shì)的自然推力，哪部分是因了環(huán)境的寬待。至少一直到2018年之前，互聯(lián)網(wǎng)的快速應(yīng)用和財(cái)富的快速積累，與其享受到的三重紅利密不可分：技術(shù)紅利，即互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在降低交易成本方面的天然價(jià)值，賦予互聯(lián)網(wǎng)在重構(gòu)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，而技術(shù)的快速迭代則提供了源源不斷的消費(fèi)動(dòng)力（想想那些曾經(jīng)追逐采用英特爾 一代處理器的PC用戶，那些被蘋果趕著走、踩著其新品節(jié)奏不斷換手機(jī)的用戶），網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在又讓頭部公司的優(yōu)勢(shì)被放大。政策紅利，為了鼓勵(lì)發(fā)展新經(jīng)濟(jì)和利用互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)價(jià)值，很多國(guó)家都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給與了不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的特權(quán)，比如稅收和線上行為的監(jiān)管等，這為互聯(lián)網(wǎng)公司節(jié)省了大筆開支，從而提高了相對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，它們能夠按照自己的意愿發(fā)展社區(qū)政策，從而使用戶行為更有利于自己。2016年，蘋果就曾為了繼續(xù)主導(dǎo)其用以吸引用戶的隱私政策，而拒絕了美國(guó)安全部門提出的對(duì)一名恐襲嫌犯的蘋果手機(jī)解鎖的要求，谷歌和Facebook當(dāng)時(shí)也都立即表示站在蘋果一邊，它們也都希望成為自己所處世界的立法者。人口紅利，互聯(lián)網(wǎng)能穿透時(shí)空障礙，并在很多方面具有低邊際和零邊際成本，這讓它可以將跨越國(guó)界的人聯(lián)系在一起，從而可以獲得以往任何商業(yè)行為無(wú)法觸達(dá)用戶的深度和廣度，同時(shí)，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶規(guī)模估計(jì)又增加了一倍以上，而每個(gè)用戶的使用時(shí)長(zhǎng)也大幅增加，這帶來(lái)了商業(yè)價(jià)值的自然擴(kuò)張。截至2018年9月底，F(xiàn)acebook旗下產(chǎn)品家族每個(gè)月的活躍用戶已經(jīng)達(dá)到26億，日活躍用戶超過(guò)20億，分別占到人口的35%和27%，這還是在其沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的情況下。這三股紅利的暗流，與資本推動(dòng)下的創(chuàng)富洪流匯集在一起，形成了洶洶潮流，其掀起的勢(shì)能，據(jù)說(shuō)甚至將很多豬都推到了空中，它們還真飛起來(lái)了。當(dāng)然，寫到這里，讓人不免開始想象兩個(gè)畫面：一個(gè)是推力沒(méi)有后，那頭豬的處境（它會(huì)及時(shí)長(zhǎng)出翅膀或者站上什么人造的飛行器嗎），一個(gè)是常言道的，“只有潮水退去，才知道誰(shuí)在裸泳"。潮水已經(jīng)在2018年快速退去。在去年3月份，因?yàn)椴划?dāng)使用用戶隱私的“劍橋分析門"被曝光，F(xiàn)acebook和它英雄般的創(chuàng)始人扎克伯格所經(jīng)歷的命運(yùn)轉(zhuǎn)折，正式敲響了互聯(lián)網(wǎng)“快"時(shí)代的喪鐘。那個(gè)在14年前的大學(xué)宿舍創(chuàng)建了Facebook、并在不久后因?yàn)樘魬?zhàn)谷歌的地位、而被奉為新一代互聯(lián)網(wǎng)英雄的扎克伯格的神圣地位，在美國(guó)參議院的聽證會(huì)上，被質(zhì)問(wèn)的氛圍給瓦解了。不出意外，那些過(guò)去持友好甚至追捧態(tài)度的媒體，突然調(diào)轉(zhuǎn)了槍口，對(duì)昔日的英雄火力全開，而來(lái)自用戶層面的“刪除Facebook"運(yùn)動(dòng)更是讓形勢(shì)雪上加霜，這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的支持者中不僅包括娛樂(lè)明星，也有特斯拉、這樣的企業(yè)，以及像莫博士這樣的行業(yè)記者。甚至已經(jīng)有人動(dòng)議要解除扎克伯格的CEO職務(wù)。人們的質(zhì)疑才剛剛開始，很快，不僅Facebook，就連谷歌、Twitter等涉及到大量用戶隱私的公司，也成為各個(gè)國(guó)家 和相關(guān)部門調(diào)查的?？汀Ｈ藗冑|(zhì)疑的領(lǐng)域也不再僅僅局限于隱私，而是演變?yōu)閷?duì)互聯(lián)網(wǎng)權(quán)力和財(cái)富的反思、懷疑甚至質(zhì)疑。法國(guó)等歐洲國(guó)家甚至已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，要求參與對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的“分紅"——他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司的模式導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和利益的分配不均衡，從而侵害了所在國(guó)家的利益。就連互聯(lián)網(wǎng) 的受益方之一美國(guó)的 ，也不停在Twitter上威脅要對(duì)亞馬遜展開調(diào)查，因?yàn)樗J(rèn)為亞馬遜的模式大量占用美國(guó)郵政的廉價(jià)運(yùn)力，侵占社會(huì)公共利益。民眾也開始反思亞馬遜這樣的財(cái)富神話與自己的關(guān)系，在亞馬遜決定在紐約興建其第二總部后，遭到了當(dāng)?shù)孛癖姷膹?qiáng)烈反對(duì)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為亞馬遜將大量侵占當(dāng)?shù)刭Y源，這與它帶給當(dāng)?shù)氐牟怀杀壤?。?shí)際上從2017年開始，我就一直在關(guān)注社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)態(tài)度的變化，并且提出了“社會(huì)共治"的概念。在2018年5月份的文章《越界的互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)的“報(bào)復(fù)"》中，我進(jìn)一步解釋了這種變化背后的深層次原因和必然性：所有這些沖突后都會(huì)集中體現(xiàn)在，我們需要一個(gè)怎樣的互聯(lián)網(wǎng)世界和社會(huì)，或者進(jìn)一步說(shuō)，我們需要怎樣的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)治理體系?；ヂ?lián)網(wǎng)釋放了生產(chǎn)力，將傳統(tǒng)打碎，但你不能指望它們?cè)谛碌纳鐣?huì)治理體系的建構(gòu)中也會(huì)扮演公正的角色——實(shí)際上也不可能由它們來(lái)完成這一使命，因?yàn)樗鼈冎皇菐в兴饺四康牡钠髽I(yè)組織，它們注定會(huì)為少數(shù)人的利益而奮斗。與這個(gè)問(wèn)題同步的是，我們應(yīng)該如何看待互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的角色——畢竟經(jīng)濟(jì)是社會(huì)的主要設(shè)置之一，而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)被少數(shù)掌控——站在社會(huì)治理的角度，經(jīng)濟(jì)配置資源的目的，終是為了增加社會(huì)總的價(jià)值，而迄今在互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)濟(jì)中，主要都是互聯(lián)網(wǎng)在制定這些價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，顯然，這并不合理。反壟斷是社會(huì)共治趨勢(shì)中先被突破的一環(huán)，之前，谷歌已經(jīng)因?yàn)閴艛喽粴W盟罰處67億歐元，而據(jù)說(shuō)歐盟還計(jì)劃謀求新一輪的罰款。谷歌甚至被迫因此改變了商業(yè)模式，對(duì)原本免費(fèi)的安卓套件開始收費(fèi)。業(yè)界普遍分析，F(xiàn)acebook終也難免會(huì)為隱私保護(hù)不力支付巨額罰款，而這可能開啟各國(guó)以保護(hù)隱私為由的嚴(yán)密監(jiān)管，它可能是財(cái)務(wù)上的，更嚴(yán)重的可能還會(huì)對(duì)這些公司的商業(yè)模式實(shí)施限制。一旦政策紅利不再、社會(huì)氛圍從狂熱追逐轉(zhuǎn)向反思，“快"時(shí)代的結(jié)束就只是時(shí)間問(wèn)題，而不幸的是，技術(shù)和人口紅利也幾乎在同時(shí)走到了盡頭。蘋果公司的遭遇，就是這種處境的寫照。去年11月，蘋果發(fā)布了其2018財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)，盡管營(yíng)收和盈利都高于分析師的預(yù)期，但其核心產(chǎn)品iPhone的銷售量比預(yù)期低了150萬(wàn)部，這導(dǎo)致了投資者的恐慌。在那之后短短兩月間，蘋果的股價(jià)下跌了30%以上，市值蒸發(fā)超過(guò)3000億美元。投資者的劇烈反應(yīng)是過(guò)去幾年積累的擔(dān)憂的集中爆發(fā)。多年來(lái)，蘋果屢試不爽的模式是，不停推出升級(jí)換代的、在很多時(shí)候確實(shí)扮演了智能手機(jī)風(fēng)向標(biāo)的iPhone新品，來(lái)鼓勵(lì)老用戶換新機(jī)，并吸引新用戶，由此創(chuàng)造了“快"的盛宴。2006財(cái)年，也就是iPhone問(wèn)世的前一年，蘋果的收入為193億美元，利潤(rùn)19.9億美元，市值約500億美元；2018財(cái)年，蘋果的收入為2656億美元，利潤(rùn)為595億美元，市值約為7400億美元（這還是在暴跌之后，其市值時(shí)曾達(dá)到11000億美元）。真正讓投資者恐懼的，是一直以來(lái)支持蘋果“快"的技術(shù)和人口紅利似乎來(lái)到了盡頭。初，iPhone的每一次升級(jí)換代，都會(huì)引發(fā)換新和新購(gòu)買潮，但在近的幾代中，產(chǎn)品的乏新可陳已經(jīng)是事實(shí)，用戶的熱情已經(jīng)降低不少。這一方面是因?yàn)閕Phone已經(jīng)成為 用的智能手機(jī)，另一方面，核心技術(shù)的創(chuàng)新速度已經(jīng)遠(yuǎn)不如互聯(lián)網(wǎng)早期，英偉達(dá)CEO黃仁勛就不止一次公開宣稱摩爾定律已經(jīng)結(jié)束了，與摩爾定律有莫大關(guān)系的英特爾近一年多的艱難處境，可能是另一個(gè)證據(jù)。這會(huì)令用戶推遲換機(jī)，而蘋果糟糕的提價(jià)政策，又將部分市場(chǎng)拱手讓出。如果整體智能手機(jī)市場(chǎng)也出現(xiàn)，那將是雪上加霜，而這種不幸已然發(fā)生了：過(guò)去兩年，智能手機(jī)出貨量已經(jīng)連續(xù)負(fù)增長(zhǎng)，在50%的人口都已經(jīng)連上互聯(lián)網(wǎng)后，你很難期待“快"時(shí)代能延續(xù)下去。這也是為什么沒(méi)有一家前面所列的、市值超過(guò)4000億美元的互聯(lián)網(wǎng)能從這場(chǎng)軌道切換中幸免。也許它們中的一些目前仍然只是在政策和社會(huì)紅利方面承受壓力，但另一些已經(jīng)開始付出經(jīng)濟(jì)代價(jià)，還有的雖然仍在快速通道上，但料定不久后也會(huì)主動(dòng)或被迫駛?cè)肼嚨?。后，這場(chǎng)“快"與“慢"的切換會(huì)波及所有的參與者，也將包括（或者已經(jīng)包括）你我這樣的普通參與者。一些公司會(huì)掉隊(duì)，甚至可能會(huì)倒掉。歷不乏優(yōu)秀甚至偉大的公司倒在“快"“慢"交替之際。上個(gè)世紀(jì)90年代的網(wǎng)絡(luò)泡沫（高增長(zhǎng)）結(jié)束后，電信設(shè)備商先衰落、被并購(gòu)甚至倒閉，其中就包括北電和朗訊，兩家與電信業(yè)的發(fā)展史密不可分的神話級(jí)公司。接著，PC廠商和傳統(tǒng)手機(jī)公司也相繼在智能移動(dòng)時(shí)代面前落伍，前者包括惠普、戴爾和已經(jīng)被收購(gòu)的康柏，后者包括諾基亞和摩托羅拉的手機(jī)業(yè)務(wù)。通用電氣是另一個(gè)悲情者，盡管它與這場(chǎng)泡沫運(yùn)動(dòng)的關(guān)系并不那么直接，但這恰恰可以用來(lái)說(shuō)明我們關(guān)于“快"與“慢"分析的普遍適用性。它在過(guò)去兩年市值跌掉了70%，只相當(dāng)于2008年的32%，2000年的26%，目前市值已經(jīng)不足800億美元。這固然與基礎(chǔ)設(shè)施投資放緩，中國(guó)等低成本替代者的崛起等因素有關(guān)，但你很難說(shuō)，不是因?yàn)樵谄鋫髌鍯EO杰克?韋爾奇在任期間，醉心于上個(gè)世紀(jì)80年代以來(lái)因美國(guó)金融業(yè)監(jiān)管放松而帶來(lái)的“快"的狂歡所致——在高峰時(shí)這家制造業(yè)的金融業(yè)務(wù)竟然貢獻(xiàn)了一半的利潤(rùn)，也正是這點(diǎn)為韋爾奇帶來(lái)了無(wú)限榮耀，并引發(fā)眾多追隨者——但這掩蓋了公司在核心的工業(yè)制造領(lǐng)域創(chuàng)新不足的現(xiàn)實(shí)。如果你不信，可以看看生產(chǎn) 的達(dá)芬奇機(jī)器人的直覺(jué)外科公司，這家成立于1995年的后來(lái)者，目前市值620億美元，已經(jīng)快趕上通用電氣，而醫(yī)療設(shè)備一直是通用電氣的核心業(yè)務(wù)之一。視覺(jué)外科的例子也表明，只要我們能夠換個(gè)角度，跳出“快"上癮者和“慢"恐懼癥患者的思維，就可能從交替中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，在“慢"時(shí) 啟全新的旅程。即便是那些在交替之前已經(jīng)很優(yōu)秀甚至堪稱偉大的公司那里，你也能看到這種可能性。盡管在前面我列舉了那么多的失意者，但在網(wǎng)絡(luò)之后，有四家公司比過(guò)去變得更加強(qiáng)大，那就是蘋果、微軟、英偉達(dá)和臺(tái)積電，它們的市值也都早超過(guò)了2000年時(shí)的高點(diǎn)，其中蘋果定義了移動(dòng)時(shí)代，微軟成功轉(zhuǎn)型云服務(wù)，英偉達(dá)借人工智能躋身行列，臺(tái)積電則以的第三方制造服務(wù)抓住了延續(xù)至今的世界的半導(dǎo)體化進(jìn)程，超越了PC、移動(dòng)、物聯(lián)網(wǎng)的切換。“快"可能只是運(yùn)氣的產(chǎn)物，但在“慢"中幸存下來(lái)，卻需要經(jīng)歷嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?！翱?可以快速生成大，甚至短期內(nèi)會(huì)毀掉一些不那么快者，但唯有“慢"才能讓你回歸商業(yè)常識(shí)，才有機(jī)會(huì)反思和完善自己，從而煉就出偉大的品質(zhì)和能力，才能走得更遠(yuǎn)。一家公司的核心“慢"能力，至少包括盈利能力與現(xiàn)金流，運(yùn)營(yíng)效率，使命、愿景和戰(zhàn)略清晰度，價(jià)值觀的可持續(xù)性，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力，用戶價(jià)值等，這些兼顧長(zhǎng)期與短期、“快"與“慢"的能力和指標(biāo)，才能讓公司進(jìn)退有據(jù)，穿越一個(gè)個(gè)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和企業(yè)生命周期。2019年，注定會(huì)是大家感受“慢"、適應(yīng)“慢"、學(xué)著“慢"的一年。裁員縮編、縮減開支、謹(jǐn)慎投資，這些在“快"時(shí)代不可思議、甚至可能是的行為，都可能會(huì)成為常態(tài)。通過(guò)效率優(yōu)化，在短期內(nèi)少數(shù)公司的盈利能力甚至可能上升，但隨后如果無(wú)法形成慢能力，不能開始新一輪的創(chuàng)新，就可能進(jìn)入常態(tài)化的慢時(shí)期。但你必須在慢時(shí)期也能生存下去。我們已經(jīng)看到了零星利用交替時(shí)
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